“做在线教育并不是‘一锤子买卖’,而是一种长线的社交运营。”正如潭州教育首席技术官周蔚所言,从2019年开始,潭州教育便在腾讯生态稳步布局,仅用短短三年时间,便成长为全国知名的在线职业教育平台。
在腾讯生态内
秉持“长期主义”做强数字化能力
从2007年创立以来,潭州教育便专注于在线职业教育及兴趣教育领域,近年来随着全社会终身学习理念发展及用户自我提升需求的不断增强,在线职业教育赛道正迎来巨大的发展机遇。在此背景下,抓住时代红利找到更多职业教育潜在消费群体,成为以潭州教育为代表的在线教育企业的首要目标。
依托腾讯流量深耕细作,找到更多“对的人”
“腾讯完善的社交生态体系、海量的用户资源和流量资源,能够帮助我们更好地触达在线教育行业的目标消费群体,这也是我们下定决心与腾讯合作的重要原因。”周蔚回忆在合作初期,潭州教育在腾讯本地专业服务团队的帮助下,开展了大量的广告投放测试,并通过点击率、转化率等数据反馈不断优化,成功于2019年第四季度迎来爆量增长。
打通前后链路,“细水长流”提升广告效果
“找到对的人”只是在线教育营销的开始,后续的学员沟通、课程服务及反馈,才是决定用户体验、影响后续消费决策的关键。为此,潭州教育积极打通前端广告投放系统与后端服务运营系统,以促进广告投放效果的进一步提升。
建设私域“缓冲池”,精细化运营促进长效转化
基于职业教育及兴趣教育潜在消费群体“决策时间较长”、“注重课程消费体验”等特点,潭州教育不断加强私域建设,打造承载“柔性需求”的私域“缓冲池”,实现对潜在用户群体的持续影响和其真实需求的深入了解,逐步促进产品及服务的购买转化。
本地授权服务商专业服务,为企业增长保驾护航
在潭洲教育布局数字化营销转型的过程中,腾讯湖南区域授权服务商与潭洲教育团队开展紧密协作,并通过提供素材创意打磨、账户诊断、投放复盘、运营团队联合培训、后链路服务等以客户为中心的本地化专业服务,为潭洲教育在腾讯生态内的增长保驾护航。
除帮助潭州教育这样的线上平台型企业加速成长之外,腾讯广告也在积极助力家装、本地等注重线下场景的企业实现数字化升级:2017年,湖南家装头部企业千思装饰与腾讯广告建立合作关系,并借助朋友圈广告逐步触达年轻消费群体;为帮助客户及时获取行业动态、优化投放效果,腾讯湖南区域授权服务商的专业服务团队帮助千思装饰定期分析大盘数据、优秀案例并介绍营销创新工具;在本地团队的建议下,千思装饰尝试布局公众号关注链路及私域建设,实现更大的商业突破,顺利搭上数字化增长快车。
深耕湖南本地市场
助推三湘企业线上化营销能力快速升级
潭州教育、千思装饰只是众多湖南企业成长发展的缩影。近年来,伴随数字经济的蓬勃发展,越来越多的湖南企业正积极拥抱数字化转型,并对行之有效的营销方法和专业团队的支持需求愈加迫切。为帮助湖南更多企业加速数字化营销转型的步伐,实现生意增长,近日,腾讯广告联合深耕湖南本地市场多年的服务商合作伙伴湖南创研科技股份有限公司,在长沙落地腾讯授权(湖南)区域营销服务中心。
在腾讯授权(湖南)区域营销服务中心落成仪式上,腾讯广告区域渠道中心总监赵怡表示:“此次在湖南成立区域营销服务中心,腾讯将携手本地优秀的服务商合作伙伴湖南创研,为本地企业提供‘看得见,摸得着,有能力,可信赖’的数字化营销服务,以更丰富的营销资源、更专业的营销解决方案及服务团队,帮助湖南企业了解、尝试腾讯广告的新产品、新链路,助力本地企业实现更好的生意增长。”
腾讯广告区域渠道中心总监赵怡进行主题分享
湖南创研科技股份有限公司董事长刘谋清则表示:“区域营销服务中心落成后,湖南创研将立足长沙辐射湖南,依托腾讯生态不断增强研发及运营能力,为湖南企业提供数字化营销解决方案及一站式增长服务,帮助企业提高投放效率、降低获客成本,实现深度的数字化转型。同时,创研将联合腾讯广告及行业协会,引入更多行业专家资源,共同打造湖南省的标杆企业,并助推更多本土企业走出区域,走向全国。”
湖南创研科技股份有限公司董事长刘谋清进行主题分享
腾讯授权(湖南)区域营销服务中心将持续升级服务能力,并进一步下沉到湖南各市区,帮助省内处于不同发展阶段、不同发展规模的各类型企业了解、尝试和使用腾讯广告营销解决方案,帮助企业构建具有区域特色的本地化商业模式,实现切实的生意增长。
定制本地化解决方案,实现行业专家面对面服务
中心将提供多元服务与行业培训,帮助区域企业主学习并优化经营方法:如开设“专家交流日”、“增长公开课”等,助力企业主打造专属人脉圈,拓展潜在生意合作伙伴。
提供行业垂类精细化方案,发掘与打造区域标杆企业
腾讯广告服务团队将通过整合腾讯生态资源,帮助区域企业开展品牌建设,连接线上线下、域内域外的多元场景,与服务商伙伴一起为客户提供实实在在的成长助力。
同时,腾讯广告将从餐饮、文旅等省内重点行业中及其他具有发展潜力的行业内,选择产品服务优质且走在数字化营销前列的区域企业,将其打造为区域的标杆企业,助推其走出区域、走向全国。
腾讯广告区域渠道中心总监赵怡为腾讯授权(湖南)区域营销服务中心授牌
目前,腾讯广告正加速推进区域营销服务中心在全国的持续落地。未来,腾讯广告将进一步深扎区域市场,帮助各行业区域企业主撬动行业增长新机遇,为区域品牌提升影响力、走向全国发展提供有力支撑。